Política de Cambios

Todo lo que Necesitas Saber

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, hemos establecido una política de cambios que te permitirá hacer ajustes cuando sea necesario, siempre con la mejor atención. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo realizar un cambio.

Excepciones Importantes

Productos no cambiables: Lamentablemente, no se aceptan cambios en los aros y cuffs a presión. Esta es una regla que aplicamos sin excepciones.

Plazo

Tienes un plazo de 10 días desde la fecha de compra o desde que recibiste el producto (en la sucursal correspondiente) para realizar cualquier cambio. Esto te da tiempo suficiente para asegurarte de que estás contento con tu elección.

Condiciones

Para que puedas realizar un cambio, es fundamental que el producto:

Se encuentre en perfectas condiciones.
No haya sido utilizado.
Incluya su packaging original.

¿Qué Puedo Cambiar?

Puedes cambiar el producto por cualquier artículo que desees, tomando como referencia el valor que abonaste en la fecha de compra original. ¡Es una gran oportunidad para encontrar algo que realmente te encante!

Cambios de Compras Online

Si realizaste tu compra online y necesitas hacer un cambio, ten en cuenta que:

El envío para el cambio corre por cuenta del cliente.
Deberás enviar el/los productos que deseas cambiar a la sucursal correspondiente.
Una vez que recibamos los productos, se enviará el nuevo artículo, también a cargo del cliente.

Opción de Cambio Presencial

Siempre puedes optar por realizar el cambio de manera presencial en nuestro local . Así podrás:

Ver todo el stock disponible.
Elegir el artículo que realmente deseas, mientras disfrutas de una experiencia de compra más personalizada.

Te agradecemos por elegirnos y esperamos que encuentres el producto perfecto. Si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤍